תקנון

התקנון של סבתא, או מגדילים לכם את האותיות הקטנות:

משלוחי הסלים מתבצעים בימי שני וחמישי. 

שעות החלוקה משתנות ותלויות בכמות ההזמנות, בתנועה ,במזג האוויר, גשם בזמן הקטיף וכו'.
החלוקה מתחילה משעות הצהריים עד הערב.
איסוף עצמי אפשרי בימי שני וחמישי מסככת האריזה שבקיבוץ לביא וכמובן פטור מדמי משלוח.
לשם איסוף עצמי, בעת סיום ההזמנה יש לבחור בלשונית אפשרויות משלוח ב"איסוף עצמי"

קבלת הזמנות

ההזמנות מתקבלות בשמחה במערכת ההזמנות עד יום לפני החלוקה בשעה 13:30 על מנת שנוכל להתארגן ולקטוף לכם תוצרת טרייה.
בכל שאלה ניתן להתייעץ אתנו טלפונית גם ב-050-2464835 או במייל sade@sapta.co.il
ניתן להזמין סלי ירקות מובנים במחיר אחיד או להזמין לפי רצונכם דרך מחירון.
בעת משלוח ראשון באחריותכם להיות זמינים בטלפון שסיפקתם במערכת או לספק איש קשר חלופי לתיאום משלוח.
אנחנו עושים את המרב להשיגכם בכל דרך אפשרית לצורך ביצוע המשלוח. משלוח שלא יסופק מפאת חוסר זמינות ישולם כרגיל.

שינוי או ביטול הזמנה

מערכת ההזמנות זמינה ומאפשרת לערוך את הזמנתכם, לשנותה, לבטלה ולהוסיף לה פריטים עד מועד סגירת ההזמנות בלבד: יום לפני החלוקה בשעה 13:30.
ניתן לבטל את ההזמנה בכל דרך שתבחרו עד שעה זו: דרך כניסה למערכת ההזמנות ומחיקת ההזמנה, שליחת מייל בזמן, הודעת סמס או ווצאפ למספר 050-2464835. במקרה של ביטול של הזמנה כזו לא יהיה חיוב בגין הביטול.
ביטולים לאחר מועד זה, כשהזמנתכם כבר נכנסה לתהליך הכנה / קטיף / הזמנת סחורה מחקלאים אחרים, ביטולה יהיה כרוך בתשלום מלא או חלקי בכפוף להחלטתנו. חשוב להבין שמדובר במוצרים מן הטבע בעלי רגישות וחיי מדף קצרים שיזרקו במקרי ביטול

מנוי

יש באפשרותכם לבצע מנוי. לצורך כך מלאו את הזמנתכם תחת הלשונית 'הזמנה מתחדשת'.
הזמנה מתחדשת למעשה תשלח אליכם באופן אוטומטי כפי שתגדירו, אלא אם כן תודיעו לנו אחרת עד מועד סגירת ההזמנות.
כלומר, בביצוע הזמנה מתחדשת, אתם מאשרים את רצונכם לקבל  את הארגז שהגדרתם עד הודעה חדשה, גם אם לא נשמע מכם.
הזמנה מתחדשת של סל (רגיל או משפחתי) מעניקה הנחה של 5 ₪ בכל סל.
אין עלות ל'מנוי' וניתן להפסיקו בכל עת על ידי הודעה עד השעה 13:30 לפני יום החלוקה.

החזרות

ביום החלוקה אנחנו קמים מוקדם על מנת לספק לכם תוצרת שדה טרייה ורעננה.
אריזת הארגזים נעשית במודעות ובקפדנות כאילו אנחנו אורזים את הארגז לאמא שלנו..
הקו המנחה אותנו באריזה הוא טריות, חיוניות ואחר כך אסטטיות.
כלומר, לא נפסול סלק אם הוא לא עגול מספיק ומלפפון עם 'גיבנת' כל עוד הם טריים ומלאי חיים.
עם זאת, אנחנו מבינים שאנחנו רק בני אדם ובמידי פעם עושים טעויות או לא מצליחים לראות את כל הפרטים. ירק שיגיע במצב לא טוב יזוכה. לא יהיה זיכוי בשל גודל (מלפפון גדול מידי, בצל קטן מידי).
שימו לב שיתכנו שינויים בתכולת הסלים מפאת אילוצי השדה, תנאי מזג אוויר ועוד.
לא ניתן לקבל זיכוי כספי למוצר של התקבל בסל כיוון שהסל הוא מוצר אחיד.
ניתן במקרה כזה לקבל מוצר זהה ללא חיוב בהזמנה הבאה.

חיובים

שליחת הזמנה מותנת בהזנת כרטיס אשראי בטופס מאובטח.
הסליקה מתבצעת באופן בטוח ובאחריות חברת קארדקום – אישורית זהב ונעשית על פי תקנים מחמירים בהם תקן PCI DSS Level 1. סכום החיוב הסופי עשוי להשתנות בהתאם למשקל האמיתי במעמד האריזה. מחיר ה'סלים המוזלים' קבוע ולא משתנה

פרטיות

בעת הרישום באתר ההזמנות יש למלא מספר פרטים חיוניים להשלמת המשלוח כמו למשל: טלפון, כתובת וכו'. פרטים אלו ישמשו אך ורק לצורך ניהול המשלוחים של 'סבתא יהודית' ולא יועברו לכל גורם אחר בשום מקרה ללא אישורכם. אנחנו נשלח מייל שבועי בו מפורטת תכולת הסל לכתובת המייל שתזינו, ותזכורת סמס אחת לשבוע לפני סגירת מועד ההזמנות. בשני המקרים יש אפשרות נוחה לסימון לירידה מרשימת התפוצה וסיום השליחה אליכם.

אזורי חלוקה

חלוקה ביום חמישי:
עמק הירדן: פוריה, אלומות, כנרת, דגניה, שער הגולן, מסדה, מעגן, בית זרע, אפיקים, אשדות יעקב, מנחמיה. – דמי משלוח 15 ש"ח
רמות מנשה: יקנעם, יוקנעם המושבה, עין העמק, רמות מנשה, דליה, עין השופט, רמת השופט. – דמי משלוח 15 ש"ח
רמת הגולן: אבני איתן, נטור, כנף, רמות, נוב, חיספין, רמות, מעלה גמלא, בני יהודה, אלמגור, חד נס, עין זיוון, אלרום, אודם ומרום גולן. – דמי משלוח 15 ש"ח

חלוקה ביום שני:
כפר תבור: שרונה, שדמות דבורה, כפר תבור, אילניה, כדורי, גבעת אבני, לביא, הזורעים, יבנאל, ארבל, בית קשת, כפר זיתים, מצפה, כפר חיטים, כפר כמא וטבריה. – דמי משלוח 15 ש"ח
משגב והגליל: בית רימון, מצפה נטופה, מעלה צביה, לוטם, הררית, כמון, מורן, אמירים, שפר, פרוד, ראש פינה, צבעון, מתת. – דמי משלוח 20 ש"ח
טבעון ועמק יזרעאל: הסוללים, שמשית, מצפה אביב, עדי, רמת ישי, בית שערים, אלון הגליל, אלוני אבא, קרית טבעון, גבעת אלה, כפר החורש, תימרת, נהלל, רמת דוד, גבת, יפעת, שריד, גניגר. – דמי משלוח 15 ש"ח​

קטיף כרישה אורגנית

נשמח לראותכם!
סבתא יהודית וכל הצוות
דפי: 050-2464835
sade@sapta.co.il

סגור לתגובות.